Polityka prywatności i plików cookies

Centrum Stomatologii, Ortodoncji i Protetyki Przytoczna – Benit Dental · benitdental.com

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Centrum Stomatologii, Ortodoncji i Protetyki Przytoczna – Benit Dental, ul. Pocztowa 1, 66-340 Przytoczna (dalej: „Gabinet”), NIP 5961560205, REGON 211236305.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail benit@onet.eu, telefon +48 500 104 277, +48 603 952 212, albo pisemnie na adres siedziby Gabinetu.

Gabinet nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt na powyższe dane.

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Dane podane bezpośrednio przez Ciebie:

• przez formularz kontaktowy na stronie — imię, adres e-mail, numer telefonu;
• telefonicznie lub e-mailem — dane, które sam(a) nam przekażesz przy umawianiu wizyty;
• w gabinecie — dane niezbędne do udzielenia świadczenia zdrowotnego, w tym dane o stanie zdrowia (tzw. dane szczególnej kategorii).

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony:

• adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rodzaj urządzenia;
• informacje o sposobie korzystania ze strony (odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia);
• identyfikatory zapisane w plikach cookies — wyłącznie w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

a) Udzielanie świadczeń zdrowotnych i prowadzenie dokumentacji medycznej — art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami o działalności leczniczej i o prawach pacjenta oraz Rzeczniku Praw Pacjenta. Podanie tych danych jest wymogiem ustawowym; bez nich nie możemy udzielić świadczenia.

b) Kontakt i umówienie wizyty (formularz, telefon, e-mail) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy.

c) Rozliczenia i obowiązki księgowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

d) Statystyka i analiza ruchu na stronie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

e) Marketing własnych usług, w tym reklama internetowa i mierzenie jej skuteczności — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

f) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dokumentacja medyczna — przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (z wyjątkami przewidzianymi w ustawie).
• Korespondencja i zapytania z formularza — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
• Dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane z plików cookies — przez okres życia danego pliku (patrz sekcja 8) albo do czasu cofnięcia zgody lub usunięcia plików przez Ciebie.
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzone lub udostępnione:

• dostawcy hostingu i obsługi technicznej strony internetowej;
• dostawcom oprogramowania gabinetowego i usług IT;
• Google Ireland Limited — w zakresie narzędzi analitycznych i reklamowych opisanych w sekcji 8;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne;
• innym podmiotom leczniczym, jeżeli jest to niezbędne dla ciągłości leczenia;
• organom publicznym, gdy obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.

Każdy podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie robi to na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie przez nas określonym.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework), a w pozostałym zakresie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych — z zastrzeżeniem, że nie dotyczy to dokumentacji medycznej, którą mamy obowiązek przechowywać przez okres wskazany w przepisach;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Zgodę na pliki cookies możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć, korzystając z ustawień zgody dostępnych na stronie albo czyszcząc pliki cookies w przeglądarce.

8. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich, aby strona działała poprawnie, a za Twoją zgodą — także po to, by rozumieć, jak z niej korzystasz i mierzyć skuteczność naszych działań reklamowych.

Dzielimy je na trzy kategorie:

NIEZBĘDNE — konieczne do działania strony i zapamiętania Twojego wyboru w sprawie cookies. Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć.

ANALITYCZNE — Google Analytics 4 (identyfikator G-L8EQRGL6RB). Pliki _ga oraz _ga_* przechowywane do 2 lat. Pozwalają nam policzyć odwiedziny i sprawdzić, które podstrony są przydatne. Wymagają Twojej zgody.

MARKETINGOWE — Google Ads (identyfikator AW-18356360489) oraz Menedżer tagów Google (GTM-PSK8J4ZH). Pliki _gcl_au i pokrewne, przechowywane do 90 dni. Pozwalają sprawdzić, czy wizyta w gabinecie miała związek z kliknięciem w naszą reklamę. Wymagają Twojej zgody.

Stosujemy mechanizm zarządzania zgodą Google (Consent Mode). Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują na Twoim urządzeniu identyfikatorów reklamowych ani analitycznych. Jeżeli odmówisz zgody, otrzymujemy wyłącznie zbiorcze, anonimowe informacje statystyczne, których nie da się powiązać z Tobą.

Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku — w tym szyfrowanie połączenia ze stroną (HTTPS), kontrolę dostępu do dokumentacji oraz szkolenie personelu w zakresie ochrony danych i tajemnicy zawodowej.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, jeżeli zmienią się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.